Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

I. CONDICIONES GENERALES

Se aceptan devoluciones únicamente en los casos en que el producto:

- Llegue defectuoso  

- Sea incorrecto respecto al pedido realizado  

II. PLAZO DE DEVOLUCIÓN

El cliente dispone de un plazo de 5 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

III. PROCEDIMIENTO

Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar a:

Email: miguelangelmelobeltran@gmail.com  

Indicando:

- Número de pedido  

- Motivo de la devolución  

- Evidencia (fotos si aplica)  

IV. REEMBOLSOS

Una vez aprobado el caso:

- Se podrá ofrecer reemplazo del producto o reembolso  

- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago  

V. PRODUCTOS NO REEMBOLSABLES

No se aceptan devoluciones por:

- Uso indebido del producto  

- Daños causados por el cliente  

VI. COSTES DE ENVÍO

Los costes de envío de devolución pueden ser asumidos por el cliente, salvo que el producto tenga defectos o errores atribuibles al vendedor.

VII. CONTACTO

Para cualquier consulta:

Email: miguelangelmelobeltran@gmail.com  

Teléfono: 3142174890